1. PUUUR : PUUUR Interiors B.V., l'utilisateur des présentes conditions générales, située Einsteinstraat 57, 1446 VE à Purmerend, inscrite au registre du commerce sous le numéro de chambre de commerce 81960670.
2. Client : toute personne physique, n'agissant pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise, avec laquelle PUUUR a conclu ou entend conclure un Contrat.
3. Parties : PUUUR et le Client conjointement.
4. Accord : tout accord entre les Parties dans le cadre duquel PUUUR s'engage envers le Client à vendre et à livrer des Produits, y compris toute installation de ceux-ci.
5. Contrat à distance : un Contrat conclu entre les Parties dans le cadre d'un système organisé de vente à distance sans la présence personnelle simultanée de PUUUR et du Client et dans lequel, jusqu'au moment de la conclusion du Contrat inclus, il est fait usage exclusif d'un ou plusieurs moyens de communication à distance, tels qu'un accord avec un client conclu directement via la boutique en ligne. Un Contrat n'est donc pas un Contrat à distance si PUUUR n'utilise pas un système organisé de vente à distance, par exemple dans le cas où le Client recherche les coordonnées de PUUUR sur Internet ou dans un annuaire téléphonique et passe une commande par téléphone ou par e-mail. courrier.
6. Produits : les articles à livrer par PUUUR au Client dans le cadre du Contrat, qui peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, des meubles, des murs de cinéma, des revêtements muraux, des éclairages, des sols et des accessoires pour la maison, qu'ils soient ou non fabriqués conformément aux spécifications du Client.
7. Travaux d'assemblage : tout assemblage de Produits à réaliser par ou pour le compte de PUUUR dans le cadre du Contrat.
8. Boutique en ligne : puuur-interiors.nl.
9. Par écrit : communication par écrit, communication par courrier électronique ou tout autre moyen de communication qui peut y être assimilé au vu de l'état de l'art et des opinions sociales dominantes.
Termes et conditions
PUUUR INTERIORS B.V.
ARTICLE 1. | DÉFINITIONS
Dans les présentes conditions générales, les termes suivants, commençant toujours par une lettre majuscule, sont utilisés dans le sens suivant.
ARTICLE 2. | DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1. Les présentes conditions générales s'appliquent à chaque offre de PUUUR, à chaque Contrat et à toutes les relations juridiques qui en découlent entre les Parties.
2. Les dispositions des présentes conditions générales ne peuvent être dérogées que explicitement et par écrit. Si et dans la mesure où ce que les parties ont expressément convenu par écrit s'écarte des dispositions des présentes conditions générales, ce que les parties ont expressément convenu par écrit s'applique.
3. La destruction ou la nullité d'une ou plusieurs des dispositions des présentes conditions générales ou du Contrat en tant que tel n'affecte pas la validité des autres dispositions. Dans un tel cas, les Parties sont tenues de se consulter mutuellement afin de parvenir à un accord de remplacement concernant la clause concernée. L'objet et la portée de la disposition originale seront pris en compte autant que possible.
2. Les dispositions des présentes conditions générales ne peuvent être dérogées que explicitement et par écrit. Si et dans la mesure où ce que les parties ont expressément convenu par écrit s'écarte des dispositions des présentes conditions générales, ce que les parties ont expressément convenu par écrit s'applique.
3. La destruction ou la nullité d'une ou plusieurs des dispositions des présentes conditions générales ou du Contrat en tant que tel n'affecte pas la validité des autres dispositions. Dans un tel cas, les Parties sont tenues de se consulter mutuellement afin de parvenir à un accord de remplacement concernant la clause concernée. L'objet et la portée de la disposition originale seront pris en compte autant que possible.
ARTICLE 3. | OFFRE ET FORMATION DE L'ACCORD
1. Chaque offre de PUUUR est sans engagement et sous réserve d'une disponibilité suffisante des Produits proposés. PUUUR peut révoquer son offre immédiatement, ou au moins dans les plus brefs délais après son acceptation par le Client. Si dans un tel cas, par exemple dans le cadre d'une commande dans la boutique en ligne, le paiement a déjà été effectué par le Client, PUUUR procédera au remboursement dans les plus brefs délais.
2. Les erreurs, erreurs et fautes de frappe évidentes dans une offre de PUUUR n'engagent pas PUUUR.
3. Sans préjudice des dispositions du paragraphe 1, tout Contrat est conclu au moment où l'offre de PUUUR a été acceptée par le Client de la manière indiquée par PUUUR. Si l'acceptation du Client s'écarte de l'offre de PUUUR, le Contrat ne sera pas conclu conformément à cette acceptation divergente, sauf indication contraire de PUUUR.
2. Les erreurs, erreurs et fautes de frappe évidentes dans une offre de PUUUR n'engagent pas PUUUR.
3. Sans préjudice des dispositions du paragraphe 1, tout Contrat est conclu au moment où l'offre de PUUUR a été acceptée par le Client de la manière indiquée par PUUUR. Si l'acceptation du Client s'écarte de l'offre de PUUUR, le Contrat ne sera pas conclu conformément à cette acceptation divergente, sauf indication contraire de PUUUR.
ARTICLE 4. | DROIT DE RÉTRACTATION POUR LES CONTRATS À DISTANCE
Les règles du droit de rétractation légal dans le cadre d'un accord à distance sont décrites en détail ci-dessous. Les points d'attention les plus importants sont que le droit de rétractation est exclu pour les produits fabriqués selon les spécifications du client, ou qui répondent au moins à la définition du paragraphe 2. En ce qui concerne les travaux de montage, un accord à distance peut être conclu à à tout moment pendant le délai de réflexion visé au paragraphe 1. peut être révoqué par le Client à tout moment, mais si, dans le cadre des travaux d'assemblage, des Produits sont également traités et livrés qui répondent à la description du paragraphe 2, le Client doit en aucun cas payer le prix d'achat de ces Produits.
1. Sous réserve des dispositions du reste du présent article et notamment des dispositions du paragraphe suivant, le Client peut résilier le Contrat à Distance jusqu'à 14 jours après la réception des Produits, sans indication de motifs.
2. Le Client ne dispose d'aucun droit de rétractation lors de la livraison de Produits à fabriquer selon les spécifications du Client qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du Client, ou qui sont clairement destinés à une personne déterminée. . Les produits fabriqués pour le compte du Client selon ses spécifications sont donc exclus du droit de rétractation.
3. L'exécution des travaux de montage dans le délai de rétractation de 14 jours n'aura lieu qu'à la demande expresse du client.
4. Lors de l'exercice du droit de rétractation suite à une demande conformément au paragraphe précédent, le Client doit à PUUUR un montant proportionnel à la partie du Contrat qui a été exécutée par PUUUR au moment de l'exercice du droit de rétractation. Si, lors de l'exécution des Travaux d'Assemblage, des Produits ont été ou seraient installés répondant à la description du paragraphe 2, le Client devra dans tous les cas payer le prix de ces Produits.
5. Le Client peut résilier le Contrat à distance en adressant une demande à PUUUR par e-mail ou en utilisant le modèle de formulaire de rétractation proposé par PUUUR. Dès que possible après que PUUUR aura été informé de l'intention du Client de résilier le Contrat à distance et si les conditions de cet article sont remplies, PUUUR confirmera la résiliation du Contrat à distance par e-mail.
6. Dans le cas de Produits livrés pouvant être retournés au titre du droit de rétractation, le Client doit manipuler les Produits concernés et leur emballage avec soin pendant la période visée au paragraphe 1. Le Client ne peut manipuler et inspecter les Produits à retourner que dans la mesure nécessaire pour évaluer la nature et les caractéristiques des Produits. Le principe de base ici est que le Client ne peut manipuler et inspecter les Produits que comme il le ferait dans un magasin physique.
7. Si le Client exerce son droit de rétractation concernant les Produits livrés, il retournera les Produits en bon état, avec tous les accessoires fournis et dans l'état et l'emballage d'origine à PUUUR. Les produits qui n'ont pas été livrés par colis postal régulier et qui peuvent être retournés de cette manière doivent être retournés par PUUUR, ce qui s'applique à tous les produits à l'exception de (certains) accessoires. PUUUR prend rendez-vous avec le Client.
8. Le Client est responsable de toute dépréciation de la valeur des Produits retournés qui résulte d'une manière de manipuler les Produits allant au-delà de ce qui est autorisé au paragraphe 6. PUUUR est en droit de facturer cette dépréciation au Client, que ce soit ou non par compensation avec tout paiement déjà reçu du Client.
9. La livraison des Produits à retourner doit avoir lieu dans les 14 jours après que le Client a révoqué le Contrat à distance conformément aux dispositions du paragraphe 5.
10. Si le Client exerce son droit de rétractation à l'égard des Produits livrés, les frais de retour des Produits seront à la charge du Client. Pour les Produits qui n'ont pas été livrés par colis postal régulier et qui peuvent être retournés de cette manière, des frais de retour de € 75 par commande de retour. Ces frais doivent être payés avant l'exécution de la commande de retour par PUUUR, sans préjudice de la responsabilité du Client selon laquelle la livraison de retour doit avoir eu lieu à temps conformément au paragraphe 9.
11. PUUUR remboursera au Client tout paiement déjà reçu du Client, déduction faite de toute dépréciation et du montant visé au paragraphe 4, dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la révocation du Contrat à distance, à condition que les Produits soient livrés par PUUUR. ont été reçus en retour, ou - en cas de retours autorisés par colis postal régulier, le Client a démontré que les Produits ont effectivement été retournés. Si le droit de rétractation ne s'applique qu'à une partie de la commande, les éventuels frais de livraison payés en premier lieu par le Client ne pourront donner lieu à un remboursement.
2. Le Client ne dispose d'aucun droit de rétractation lors de la livraison de Produits à fabriquer selon les spécifications du Client qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du Client, ou qui sont clairement destinés à une personne déterminée. . Les produits fabriqués pour le compte du Client selon ses spécifications sont donc exclus du droit de rétractation.
3. L'exécution des travaux de montage dans le délai de rétractation de 14 jours n'aura lieu qu'à la demande expresse du client.
4. Lors de l'exercice du droit de rétractation suite à une demande conformément au paragraphe précédent, le Client doit à PUUUR un montant proportionnel à la partie du Contrat qui a été exécutée par PUUUR au moment de l'exercice du droit de rétractation. Si, lors de l'exécution des Travaux d'Assemblage, des Produits ont été ou seraient installés répondant à la description du paragraphe 2, le Client devra dans tous les cas payer le prix de ces Produits.
5. Le Client peut résilier le Contrat à distance en adressant une demande à PUUUR par e-mail ou en utilisant le modèle de formulaire de rétractation proposé par PUUUR. Dès que possible après que PUUUR aura été informé de l'intention du Client de résilier le Contrat à distance et si les conditions de cet article sont remplies, PUUUR confirmera la résiliation du Contrat à distance par e-mail.
6. Dans le cas de Produits livrés pouvant être retournés au titre du droit de rétractation, le Client doit manipuler les Produits concernés et leur emballage avec soin pendant la période visée au paragraphe 1. Le Client ne peut manipuler et inspecter les Produits à retourner que dans la mesure nécessaire pour évaluer la nature et les caractéristiques des Produits. Le principe de base ici est que le Client ne peut manipuler et inspecter les Produits que comme il le ferait dans un magasin physique.
7. Si le Client exerce son droit de rétractation concernant les Produits livrés, il retournera les Produits en bon état, avec tous les accessoires fournis et dans l'état et l'emballage d'origine à PUUUR. Les produits qui n'ont pas été livrés par colis postal régulier et qui peuvent être retournés de cette manière doivent être retournés par PUUUR, ce qui s'applique à tous les produits à l'exception de (certains) accessoires. PUUUR prend rendez-vous avec le Client.
8. Le Client est responsable de toute dépréciation de la valeur des Produits retournés qui résulte d'une manière de manipuler les Produits allant au-delà de ce qui est autorisé au paragraphe 6. PUUUR est en droit de facturer cette dépréciation au Client, que ce soit ou non par compensation avec tout paiement déjà reçu du Client.
9. La livraison des Produits à retourner doit avoir lieu dans les 14 jours après que le Client a révoqué le Contrat à distance conformément aux dispositions du paragraphe 5.
10. Si le Client exerce son droit de rétractation à l'égard des Produits livrés, les frais de retour des Produits seront à la charge du Client. Pour les Produits qui n'ont pas été livrés par colis postal régulier et qui peuvent être retournés de cette manière, des frais de retour de € 75 par commande de retour. Ces frais doivent être payés avant l'exécution de la commande de retour par PUUUR, sans préjudice de la responsabilité du Client selon laquelle la livraison de retour doit avoir eu lieu à temps conformément au paragraphe 9.
11. PUUUR remboursera au Client tout paiement déjà reçu du Client, déduction faite de toute dépréciation et du montant visé au paragraphe 4, dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la révocation du Contrat à distance, à condition que les Produits soient livrés par PUUUR. ont été reçus en retour, ou - en cas de retours autorisés par colis postal régulier, le Client a démontré que les Produits ont effectivement été retournés. Si le droit de rétractation ne s'applique qu'à une partie de la commande, les éventuels frais de livraison payés en premier lieu par le Client ne pourront donner lieu à un remboursement.
ARTICLE 5. | ANNULATION PAR LE CLIENT AUTRE QUE SUR LA BASE DE L'ARTICLE 4
Si le Client résilie le Contrat après sa conclusion autrement que sur la base de l'article 4, le Client reste responsable de l'intégralité du prix total convenu et des éventuels frais d'expédition déjà engagés.
ARTICLE 6. | DÉLAIS
1. PUUUR met tout en œuvre pour respecter les éventuels délais de mise en œuvre et de livraison auxquels elle s'est engagée auprès du Client. Ces délais ne constituent toutefois jamais des délais stricts. Le défaut de PUUUR ne commencera que lorsque le Client aura remis à PUUUR une mise en demeure écrite, dans laquelle un délai raisonnable de mise en demeure est indiqué et PUUUR est toujours en défaut après l'expiration de ce dernier délai.
2. Le défaut de PUUUR donne au Client le droit de résilier la partie du Contrat à laquelle le défaut se rapporte, mais n'a jamais droit à une indemnisation supplémentaire.
2. Le défaut de PUUUR donne au Client le droit de résilier la partie du Contrat à laquelle le défaut se rapporte, mais n'a jamais droit à une indemnisation supplémentaire.
ARTICLE 7. | OBLIGATIONS DU CLIENT EXÉCUTION DES TRAVAUX DE MONTAGE
1. Le Client doit fournir à PUUUR toutes les informations raisonnablement pertinentes pour la conception et l'exécution du Contrat en temps opportun, dans leur intégralité et de toute manière désignée par PUUUR.
2. En outre, le Client doit toujours fournir à PUUUR toute la coopération nécessaire à l'exécution du Contrat. Le Client prend toutes les mesures raisonnables pour optimiser l’exécution du Contrat. Le Client est également tenu d'informer PUUUR dans les plus brefs délais de tous les faits et circonstances qui deviennent apparents, que ce soit ou non après la conclusion du Contrat, et dont il est raisonnablement connu que ces faits ou circonstances influencent la réalisation en temps opportun et/ou correctement. l'exécution du Contrat. l'Accord.
3. S'il a été expressément convenu par écrit que les Produits seront installés par PUUUR après la livraison, le Client doit assurer la mise en œuvre correcte et dans les délais de tous les dispositifs, installations et autres conditions nécessaires à la bonne exécution des Travaux d'assemblage. Le Client doit notamment s'assurer, à ses frais et risques, que :
l'espace où s'effectuent les travaux de Montage est libre de tout obstacle et qu'aucun travail n'y est effectué par
des tiers, sauf avec le consentement apparent de PUUUR ;
les travaux d'assemblage peuvent être effectués dans des circonstances normales et raisonnablement attendues ;
les personnes employées par PUUUR ont accès au lieu d'exécution dans les délais convenus afin de pour effectuer les travaux d'assemblage pendant les heures de travail convenues ;
il existe des possibilités suffisantes pour la fourniture et/ou le stockage des articles utilisés ou traités dans l'exécution du contrat, y compris les équipements, outils, autres aides et les produits à être assemblé ;
les personnes employées par PUUUR sur le lieu où les travaux d'assemblage sont effectués ont libre accès à l'électricité et aux autres installations raisonnablement nécessaires ;
toutes les mesures de sécurité et de précaution raisonnablement exigées du Client ont été prises et pendant l'exécution des travaux de montage sont maintenues.
4. Si le Client ne remplit pas ses obligations telles que visées aux paragraphes précédents de cet article, PUUUR est, sans préjudice des dispositions de l'article 11, en droit de répercuter sur le Client les coûts supplémentaires et les dommages qui en résultent.
2. En outre, le Client doit toujours fournir à PUUUR toute la coopération nécessaire à l'exécution du Contrat. Le Client prend toutes les mesures raisonnables pour optimiser l’exécution du Contrat. Le Client est également tenu d'informer PUUUR dans les plus brefs délais de tous les faits et circonstances qui deviennent apparents, que ce soit ou non après la conclusion du Contrat, et dont il est raisonnablement connu que ces faits ou circonstances influencent la réalisation en temps opportun et/ou correctement. l'exécution du Contrat. l'Accord.
3. S'il a été expressément convenu par écrit que les Produits seront installés par PUUUR après la livraison, le Client doit assurer la mise en œuvre correcte et dans les délais de tous les dispositifs, installations et autres conditions nécessaires à la bonne exécution des Travaux d'assemblage. Le Client doit notamment s'assurer, à ses frais et risques, que :
l'espace où s'effectuent les travaux de Montage est libre de tout obstacle et qu'aucun travail n'y est effectué par
des tiers, sauf avec le consentement apparent de PUUUR ;
les travaux d'assemblage peuvent être effectués dans des circonstances normales et raisonnablement attendues ;
les personnes employées par PUUUR ont accès au lieu d'exécution dans les délais convenus afin de pour effectuer les travaux d'assemblage pendant les heures de travail convenues ;
il existe des possibilités suffisantes pour la fourniture et/ou le stockage des articles utilisés ou traités dans l'exécution du contrat, y compris les équipements, outils, autres aides et les produits à être assemblé ;
les personnes employées par PUUUR sur le lieu où les travaux d'assemblage sont effectués ont libre accès à l'électricité et aux autres installations raisonnablement nécessaires ;
toutes les mesures de sécurité et de précaution raisonnablement exigées du Client ont été prises et pendant l'exécution des travaux de montage sont maintenues.
4. Si le Client ne remplit pas ses obligations telles que visées aux paragraphes précédents de cet article, PUUUR est, sans préjudice des dispositions de l'article 11, en droit de répercuter sur le Client les coûts supplémentaires et les dommages qui en résultent.
ARTICLE 8. | LIVRAISON DES PRODUITS
1. La livraison des Produits a lieu au lieu et selon les modalités expressément convenus. En cas de livraison chez le Client, celle-ci n'aura lieu, y compris l'installation ultérieure des Produits, que si cela a été expressément convenu par Écrit.
2. Le risque de perte et de dommage aux Produits est transféré au Client lorsque les Produits ont été reçus par ou pour le compte du Client ou lorsque les travaux d'assemblage sont terminés.
3. En cas de dépassement du délai de livraison convenu, le Client n'a jamais le droit, sans préjudice des dispositions concernant le défaut de PUUUR de l'article 6, de refuser de réceptionner les Produits et/ou de payer le prix convenu et les éventuels frais de transport.
4 . Si les Produits n'ont pas pu être livrés en raison d'une circonstance imputable au Client, PUUUR est, sans préjudice des dispositions du reste des présentes conditions générales, en droit de stocker les Produits aux frais du Client, sans préjudice à l'obligation du Client de payer le prix convenu et les éventuels frais de transport.
5. Si PUUUR encourt des frais raisonnables lors de l'application du paragraphe 4, tels que des frais de stockage et des frais liés à de multiples tentatives de livraison, qui n'existeraient pas si le Client avait correctement rempli son obligation d'achat, ces frais seront en outre supportés par le Client.
2. Le risque de perte et de dommage aux Produits est transféré au Client lorsque les Produits ont été reçus par ou pour le compte du Client ou lorsque les travaux d'assemblage sont terminés.
3. En cas de dépassement du délai de livraison convenu, le Client n'a jamais le droit, sans préjudice des dispositions concernant le défaut de PUUUR de l'article 6, de refuser de réceptionner les Produits et/ou de payer le prix convenu et les éventuels frais de transport.
4 . Si les Produits n'ont pas pu être livrés en raison d'une circonstance imputable au Client, PUUUR est, sans préjudice des dispositions du reste des présentes conditions générales, en droit de stocker les Produits aux frais du Client, sans préjudice à l'obligation du Client de payer le prix convenu et les éventuels frais de transport.
5. Si PUUUR encourt des frais raisonnables lors de l'application du paragraphe 4, tels que des frais de stockage et des frais liés à de multiples tentatives de livraison, qui n'existeraient pas si le Client avait correctement rempli son obligation d'achat, ces frais seront en outre supportés par le Client.
ARTICLE 9. | CONFORMITÉ/GARANTIE LÉGALE
1. PUUUR garantit que les Produits sont conformes au Contrat et possèdent donc les propriétés que le Client peut raisonnablement attendre sur la base du Contrat (conformité).
2. Un Client ne peut plus se prévaloir du fait que les marchandises livrées ne sont pas conformes au Contrat s'il n'a pas porté plainte auprès de PUUUR dans un délai de deux mois à compter de la découverte du défaut. Si le Client ne porte pas plainte dans les délais, PUUUR n'aura aucune obligation découlant d'une telle plainte du Client.
3. S'il existe un accord à distance et qu'une réclamation d'un Client ne peut être résolue d'un commun accord entre les Parties, le Client peut soumettre la réclamation au comité des litiges via la plateforme ODR (europa.eu/consumers/odr/).
4. A claim for non-conformity will in any case lapse if a defect in the Product is the result of an external cause after delivery or another circumstance not attributable to PUUUR. This includes, but is not limited to, defects arising after delivery as a result of damage, natural wear and tear, war damage, incorrect or improper treatment, assembly or installation by the Customer himself or by a third party on his behalf, incorrect or improper use, use in violation of any (maintenance) regulations or other instructions from or on behalf of PUUUR, failure to maintain the Products properly or professionally and regularly and making changes to the Products, including repairs that have not been made with the prior Written consent of PUUUR carried out.
5. Signs of use and discoloration due to the effects of light are not valid grounds for claiming non-conformity. This also applies to discoloration of wood and ‘working’ of wood (including, among other things, the expansion, shrinkage, cracking and/or warping thereof). Wood will hardly work if the humidity in the room remains at a fairly constant level.
6. In the event that the Customer makes a valid claim of non-conformity, the Customer is entitled to repair or replacement or addition of what is missing. No costs can be charged to the Customer for exercising these rights. PUUUR will cooperate within a reasonable time in the repair, replacement or addition of what is missing. If repair, replacement or addition of what is missing is not possible, the Customer is entitled to reasonable financial compensation, which, however, will never exceed the invoice value of that part of the Agreement to which the non-conformity relates. .
2. Un Client ne peut plus se prévaloir du fait que les marchandises livrées ne sont pas conformes au Contrat s'il n'a pas porté plainte auprès de PUUUR dans un délai de deux mois à compter de la découverte du défaut. Si le Client ne porte pas plainte dans les délais, PUUUR n'aura aucune obligation découlant d'une telle plainte du Client.
3. S'il existe un accord à distance et qu'une réclamation d'un Client ne peut être résolue d'un commun accord entre les Parties, le Client peut soumettre la réclamation au comité des litiges via la plateforme ODR (europa.eu/consumers/odr/).
4. A claim for non-conformity will in any case lapse if a defect in the Product is the result of an external cause after delivery or another circumstance not attributable to PUUUR. This includes, but is not limited to, defects arising after delivery as a result of damage, natural wear and tear, war damage, incorrect or improper treatment, assembly or installation by the Customer himself or by a third party on his behalf, incorrect or improper use, use in violation of any (maintenance) regulations or other instructions from or on behalf of PUUUR, failure to maintain the Products properly or professionally and regularly and making changes to the Products, including repairs that have not been made with the prior Written consent of PUUUR carried out.
5. Signs of use and discoloration due to the effects of light are not valid grounds for claiming non-conformity. This also applies to discoloration of wood and ‘working’ of wood (including, among other things, the expansion, shrinkage, cracking and/or warping thereof). Wood will hardly work if the humidity in the room remains at a fairly constant level.
6. In the event that the Customer makes a valid claim of non-conformity, the Customer is entitled to repair or replacement or addition of what is missing. No costs can be charged to the Customer for exercising these rights. PUUUR will cooperate within a reasonable time in the repair, replacement or addition of what is missing. If repair, replacement or addition of what is missing is not possible, the Customer is entitled to reasonable financial compensation, which, however, will never exceed the invoice value of that part of the Agreement to which the non-conformity relates. .
ARTICLE 10. | FORCE MAJEURE
1. PUUUR is not obliged to fulfill any obligation under the Agreement if and for as long as it is prevented from doing so by a circumstance that cannot be attributed to it under the law, a legal act or prevailing social views (force majeure). Force majeure, in addition to what is understood in this regard in legislation and case law, means all external causes over which PUUUR has no influence and which make the (further) performance of the Agreement impossible, including, among other things, incapacity for work of personnel, shortcomings of suppliers of PUUUR, war or danger of war, riot, molestation, energy failure, flood, earthquake, fire, strikes, government measures and transport difficulties.
2. If and insofar as the force majeure situation makes the fulfillment of the Agreement permanently impossible or continues or will continue for more than three months, the Parties are entitled to terminate the Agreement with immediate effect, without judicial intervention.
3. If, upon the occurrence of the force majeure situation, PUUUR has already partially fulfilled its delivery obligations, or can only partially fulfill its delivery obligations, PUUUR is entitled to separately invoice the already delivered part or the still deliverable part of the Agreement, as if there were an independent Agreement.
4. Damage caused as a result of force majeure is never eligible for compensation, without prejudice to the provisions of the previous paragraph.
2. If and insofar as the force majeure situation makes the fulfillment of the Agreement permanently impossible or continues or will continue for more than three months, the Parties are entitled to terminate the Agreement with immediate effect, without judicial intervention.
3. If, upon the occurrence of the force majeure situation, PUUUR has already partially fulfilled its delivery obligations, or can only partially fulfill its delivery obligations, PUUUR is entitled to separately invoice the already delivered part or the still deliverable part of the Agreement, as if there were an independent Agreement.
4. Damage caused as a result of force majeure is never eligible for compensation, without prejudice to the provisions of the previous paragraph.
ARTICLE 11. | SUSPENSION ET DISSOLUTION
1. Si les circonstances de l'affaire le justifient raisonnablement, PUUUR a le droit, sans intervention judiciaire, de suspendre l'exécution du Contrat ou de dissoudre le Contrat en totalité ou en partie avec effet immédiat, si et dans la mesure où le Client a rempli ses obligations en vertu de le Contrat ne se conforme pas, ne se conforme pas à temps ou dans son intégralité, ou des circonstances portées à la connaissance de PUUUR après la conclusion du Contrat donnent de bonnes raisons de craindre que le Client ne remplisse pas ses obligations. Si l'exécution des obligations du Client pour lesquelles il manque ou menace de manquer n'est pas définitivement impossible, le pouvoir de dissolution n'apparaît qu'après que le Client a été mis en demeure par écrit par PUUUR, dans lequel la mise en demeure est un délai raisonnable. .états dans lesquels le Client peut (encore) remplir ses obligations et qui ne sont toujours pas respectées après l'expiration de ce dernier délai.
2. Si le Client est en faillite, si ses marchandises ont été saisies ou dans les cas où le Client ne peut pas autrement disposer librement de ses actifs, PUUUR a le droit de résilier le Contrat avec effet immédiat et sans intervention judiciaire, à moins que le Client a déjà fourni une garantie suffisante pour l'exécution de ses obligations de paiement.
3. Le Client n'a jamais droit à aucune forme d'indemnisation en relation avec le droit de suspension ou de résiliation exercé par PUUUR.
4. Le Client est tenu d'indemniser le préjudice subi par PUUUR du fait de la suspension ou de la résiliation du Contrat.
5. Si PUUUR résilie le Contrat sur la base de cet article, toutes les créances contre le Client sont immédiatement dues et exigibles.
2. Si le Client est en faillite, si ses marchandises ont été saisies ou dans les cas où le Client ne peut pas autrement disposer librement de ses actifs, PUUUR a le droit de résilier le Contrat avec effet immédiat et sans intervention judiciaire, à moins que le Client a déjà fourni une garantie suffisante pour l'exécution de ses obligations de paiement.
3. Le Client n'a jamais droit à aucune forme d'indemnisation en relation avec le droit de suspension ou de résiliation exercé par PUUUR.
4. Le Client est tenu d'indemniser le préjudice subi par PUUUR du fait de la suspension ou de la résiliation du Contrat.
5. Si PUUUR résilie le Contrat sur la base de cet article, toutes les créances contre le Client sont immédiatement dues et exigibles.
ARTICLE 12. | PRIX, FRAIS SUPPLÉMENTAIRES ET PAIEMENTS
1. Avant la conclusion du Contrat, le prix total sera indiqué, y compris la TVA et les éventuels frais supplémentaires.
2. Sauf convention contraire expresse et écrite, PUUUR est en droit d'exiger du Client un paiement anticipé total ou partiel ou un paiement échelonné, étant entendu que PUUUR n'obligera pas le Client à payer d'avance plus de 50 % du prix d'achat des Produits.
3. PUUUR n'est pas obligé d'exécuter (ultérieurement) le Contrat jusqu'à ce que le Client ait rempli toutes les obligations de paiement envers PUUUR déjà dues et exigibles.
4. Les paiements doivent être effectués en utilisant l'un des modes de paiement désignés par PUUUR et à l'heure indiquée ou dans le délai indiqué.
5. PUUUR a le droit de mettre à sa disposition les factures dues au Client exclusivement par e-mail.
6. Si le client est en faillite, si ses marchandises ont été saisies ou dans les cas où le client ne peut pas autrement disposer librement de ses actifs, les créances contre le client sont immédiatement exigibles.
7. Si le paiement n'est pas effectué dans les délais, le client sera en demeure de plein droit. À compter du jour de la défaillance du Client, celui-ci est redevable des intérêts légaux alors applicables sur le montant restant dû.
8. Tous les frais raisonnables, tels que les frais judiciaires, extrajudiciaires et d'exécution, engagés pour obtenir les sommes dues par le Client seront à la charge du Client. Cela ne s'écarte pas des dispositions de la loi sur les frais de recouvrement au détriment du client.
2. Sauf convention contraire expresse et écrite, PUUUR est en droit d'exiger du Client un paiement anticipé total ou partiel ou un paiement échelonné, étant entendu que PUUUR n'obligera pas le Client à payer d'avance plus de 50 % du prix d'achat des Produits.
3. PUUUR n'est pas obligé d'exécuter (ultérieurement) le Contrat jusqu'à ce que le Client ait rempli toutes les obligations de paiement envers PUUUR déjà dues et exigibles.
4. Les paiements doivent être effectués en utilisant l'un des modes de paiement désignés par PUUUR et à l'heure indiquée ou dans le délai indiqué.
5. PUUUR a le droit de mettre à sa disposition les factures dues au Client exclusivement par e-mail.
6. Si le client est en faillite, si ses marchandises ont été saisies ou dans les cas où le client ne peut pas autrement disposer librement de ses actifs, les créances contre le client sont immédiatement exigibles.
7. Si le paiement n'est pas effectué dans les délais, le client sera en demeure de plein droit. À compter du jour de la défaillance du Client, celui-ci est redevable des intérêts légaux alors applicables sur le montant restant dû.
8. Tous les frais raisonnables, tels que les frais judiciaires, extrajudiciaires et d'exécution, engagés pour obtenir les sommes dues par le Client seront à la charge du Client. Cela ne s'écarte pas des dispositions de la loi sur les frais de recouvrement au détriment du client.
ARTICLE 13. | RESPONSABILITÉ
1. Sauf intention et imprudence délibérée de la part de PUUUR, ainsi que le respect d'éventuelles obligations en vertu de l'article 9, PUUUR n'est plus responsable des défauts des produits après la livraison.
2. Le Client supporte les dommages causés par des inexactitudes dans les données fournies par le Client, tout autre manquement dans l'exécution des obligations du Client découlant de la loi ou du Contrat, ainsi que toute autre circonstance qui ne peut être imputée à PUUUR.
3. PUUUR n'est jamais responsable des dommages consécutifs.
4. Si PUUUR est responsable d'un dommage malgré les dispositions des présentes conditions générales, PUUUR a le droit de réparer ce dommage à tout moment. Le Client doit donner à PUUUR la possibilité de le faire, faute de quoi toute responsabilité de PUUUR à cet égard cessera.
5. La responsabilité de PUUUR est limitée à un maximum de réparation des travaux d'Assemblage, ou de réparation ou de remplacement des Produits sur lesquels porte la responsabilité de PUUUR. Dans le cas où la réparation ou le remplacement n'est pas possible, la responsabilité de PUUUR est limitée à un maximum de la valeur facturée du Contrat, ou au moins de la partie du Contrat à laquelle se rapporte la responsabilité de PUUUR, étant entendu que la responsabilité de PUUUR ne dépassera jamais le montant effectivement payé dans le cas concerné sur la base de l'assurance responsabilité civile professionnelle souscrite par PUUUR, majoré de toute franchise PUUUR applicable au titre de cette assurance.
6. Dans le cas d'un achat par un consommateur, les limitations de cet article ne s'étendent pas au-delà de ce qui est autorisé par l'article 7:24, paragraphe 2 du Code civil.
7. Le délai de prescription pour toutes les réclamations légales contre PUUUR est de 12 mois après la naissance de la réclamation. Nonobstant la phrase précédente, les réclamations et défenses juridiques dont disposent les Clients qui sont fondées sur des faits qui justifieraient la déclaration selon laquelle un achat du consommateur n'est pas conforme au Contrat expirent après deux ans.
8. La responsabilité de PUUUR pour les dommages résultant d'une intention ou d'une imprudence délibérée de la part de PUUUR ou de ses dirigeants n'est pas exclue.
2. Le Client supporte les dommages causés par des inexactitudes dans les données fournies par le Client, tout autre manquement dans l'exécution des obligations du Client découlant de la loi ou du Contrat, ainsi que toute autre circonstance qui ne peut être imputée à PUUUR.
3. PUUUR n'est jamais responsable des dommages consécutifs.
4. Si PUUUR est responsable d'un dommage malgré les dispositions des présentes conditions générales, PUUUR a le droit de réparer ce dommage à tout moment. Le Client doit donner à PUUUR la possibilité de le faire, faute de quoi toute responsabilité de PUUUR à cet égard cessera.
5. La responsabilité de PUUUR est limitée à un maximum de réparation des travaux d'Assemblage, ou de réparation ou de remplacement des Produits sur lesquels porte la responsabilité de PUUUR. Dans le cas où la réparation ou le remplacement n'est pas possible, la responsabilité de PUUUR est limitée à un maximum de la valeur facturée du Contrat, ou au moins de la partie du Contrat à laquelle se rapporte la responsabilité de PUUUR, étant entendu que la responsabilité de PUUUR ne dépassera jamais le montant effectivement payé dans le cas concerné sur la base de l'assurance responsabilité civile professionnelle souscrite par PUUUR, majoré de toute franchise PUUUR applicable au titre de cette assurance.
6. Dans le cas d'un achat par un consommateur, les limitations de cet article ne s'étendent pas au-delà de ce qui est autorisé par l'article 7:24, paragraphe 2 du Code civil.
7. Le délai de prescription pour toutes les réclamations légales contre PUUUR est de 12 mois après la naissance de la réclamation. Nonobstant la phrase précédente, les réclamations et défenses juridiques dont disposent les Clients qui sont fondées sur des faits qui justifieraient la déclaration selon laquelle un achat du consommateur n'est pas conforme au Contrat expirent après deux ans.
8. La responsabilité de PUUUR pour les dommages résultant d'une intention ou d'une imprudence délibérée de la part de PUUUR ou de ses dirigeants n'est pas exclue.
ARTICLE 14. | RÉSERVE DE TITRE
1. Les Produits restent la propriété de PUUUR jusqu'à ce que le Client ait correctement rempli toutes les obligations de paiement en vertu du Contrat concerné.
2. Il est interdit au Client de vendre, de mettre en gage ou de grever de toute autre manière les Produits soumis à réserve de propriété.
3. Le Client s'engage à assurer les Produits livrés au Client sous réserve de propriété et à les maintenir assurés contre l'incendie, l'explosion et les dégâts des eaux ainsi que contre le vol et à mettre la police à disposition pour inspection à première demande.
4. Si des tiers saisissent les Produits soumis à réserve de propriété ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur ceux-ci, le Client est tenu d'en informer PUUUR dans les plus brefs délais.
5. Le Client autorise sans réserve PUUUR ou les tiers désignés par PUUUR à pénétrer dans tous les lieux où se trouvent les Produits soumis à réserve de propriété. En cas de défaut du Client, PUUUR est en droit de reprendre les Produits visés ici. Tous les frais raisonnables qui y sont associés seront à la charge du Client.
6. Si le Client a rempli ses obligations après que les Produits lui ont été livrés par PUUUR, la réserve de propriété sur ces Produits reprendra si le Client ne remplit pas ses obligations au titre d'un Contrat conclu ultérieurement.
2. Il est interdit au Client de vendre, de mettre en gage ou de grever de toute autre manière les Produits soumis à réserve de propriété.
3. Le Client s'engage à assurer les Produits livrés au Client sous réserve de propriété et à les maintenir assurés contre l'incendie, l'explosion et les dégâts des eaux ainsi que contre le vol et à mettre la police à disposition pour inspection à première demande.
4. Si des tiers saisissent les Produits soumis à réserve de propriété ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur ceux-ci, le Client est tenu d'en informer PUUUR dans les plus brefs délais.
5. Le Client autorise sans réserve PUUUR ou les tiers désignés par PUUUR à pénétrer dans tous les lieux où se trouvent les Produits soumis à réserve de propriété. En cas de défaut du Client, PUUUR est en droit de reprendre les Produits visés ici. Tous les frais raisonnables qui y sont associés seront à la charge du Client.
6. Si le Client a rempli ses obligations après que les Produits lui ont été livrés par PUUUR, la réserve de propriété sur ces Produits reprendra si le Client ne remplit pas ses obligations au titre d'un Contrat conclu ultérieurement.
ARTICLE 15. | DISPOSITIONS FINALES
1. PUUUR a le droit de modifier les présentes conditions générales. Dans un tel cas, le Client en sera informé, les conditions générales modifiées lui seront communiquées et après quoi elles seront applicables. Les conditions générales modifiées ne s'appliquent pas à un contrat déjà conclu si et dans la mesure où les modifications sont au détriment du client.
2. Chaque Contrat et toutes les relations juridiques qui en découlent entre les Parties sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
3. Les parties ne feront pas appel au tribunal tant qu'elles n'auront pas déployé tous leurs efforts pour régler le différend d'un commun accord.
4. Seul le tribunal compétent du ressort du tribunal de district de Hollande du Nord sera désigné en première instance pour connaître de tout litige juridique entre les parties, sans préjudice du droit de PUUUR de désigner un autre tribunal compétent conformément à la loi. Toutefois, le Client a le droit de choisir le tribunal légalement compétent dans un délai d'un mois après que PUUUR a annoncé par écrit qu'il souhaite saisir le tribunal désigné par lui.
2. Chaque Contrat et toutes les relations juridiques qui en découlent entre les Parties sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
3. Les parties ne feront pas appel au tribunal tant qu'elles n'auront pas déployé tous leurs efforts pour régler le différend d'un commun accord.
4. Seul le tribunal compétent du ressort du tribunal de district de Hollande du Nord sera désigné en première instance pour connaître de tout litige juridique entre les parties, sans préjudice du droit de PUUUR de désigner un autre tribunal compétent conformément à la loi. Toutefois, le Client a le droit de choisir le tribunal légalement compétent dans un délai d'un mois après que PUUUR a annoncé par écrit qu'il souhaite saisir le tribunal désigné par lui.